花莲县光复乡因马太鞍溪堰塞湖溢流遭受重创策略操盘，至今仍有17人失联。虽然有人在溢流约10分钟后收到警讯通知策略操盘，但光复市区没有任何警报声响与广播通知。有居民表示，昨天溢流时根本没有接到任何撤离信息策略操盘，认为这次灾情预警工作做得不够好。
一名在光复火车站附近经营杂货店的妇人说，她家住在糖厂附近，但在火车站开店。溢流时她没有接到任何撤离信息，泥水冲进商店时措手不及，现在善后不知要花多久时间。她提到，糖厂地势高不怕淹水，但火车站和市区情况非常惨重，从灾情来看应该要撤退，但预警措施不足。
一旁忙着清理家园的民众也质疑行政部门的应对措施。他们表示，早就知道有堰塞湖，也知道会有台风，但事先到底做了什么准备？为什么家园会变成这样？
堰塞湖23日下午2时50分左右发生溢流，记者约10分钟后收到避难警讯通知。然而，光复市区没有任何警报声响及广播通知，也不见相关单位指挥交通或提醒大家尽快往高处避难。民众见到大水快速进入市区，如同迷宫中的蚂蚁开始乱窜，有人甚至直接弃车而逃，现场相当混乱。
乡长林清水指出，避难方式包括依亲、垂直避难及撤离收容。当时相关单位预估水深约1米，因此光复市区大多数人选择到家中二三层楼避难。他说，溢流前乡公所每天通过广播两次示警，并积极发送短信，但大水来得又快又急，水位比预期更高，水退后的泥泞难以清理，灾情严重。
大安村长徐振雄表示，虽然事先知道堰塞湖可能会溢流策略操盘，但没想到会这么严重，也没有类似海啸警报的声音提醒居民尽快撤退。大家只好互相通知上二楼或高处避难，乡公所的疏散政策主要是垂直疏散。
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